Как сделать заказ
Для того, чтобы оформить заказ нужно добавить в корзину интересующие позиции, затем перейти к оформлению заказа.
Указывайте свои Ф.И.О., населенный пункт и желательный пункт выдачи СДЭК.
Если отправка почтой - указывайте свой полный адрес и индекс, а также какой посылкой будет отправление - простой, 1 класс, ЕМС.
В последнее время письма с заказами попадают в папку спам, проверяйте эту папку, как только вы сделали заказ, вам автоматически приходит письмо с заказом на почту. Если письмо оказалось в папке спам - его нужно перенести в папку входящие.
Заказы на поставку обрабатываются от 1 до 3 дней.
Так как мы работаем с живым товаром, нам нужно обязательно проверять состояние и готовность растений к отгрузке в связи с их вегетационным периодом на определенную дату.
Просим не переживать, Ваш заказ не останется без внимания!
Важно!!! При оформлении заказов, которые оплачиваются заранее, то есть предзаказы на осень- весну, делается отдельный заказ, далее вам выставляется счет на оплату, который действителен в течении 5 рабочих дней. Если счет за это время не оплачивается - заказ расформировывается.
Черенки растений упаковываются в блистеры, корневая оборачивается фольгой, количество растений в блистерах 12 штук, ориентировочный вес 1 блистера-400 гр.Растения в блистерах подписаны номерами, которые указаны в вашем заказе.
Подрощенные растения упаковываются в картонные тубусы, закрепляются скотчем, что помогает избежать травмирования растений. Растения в тубусах подписаны номерами, которые указаны в вашем заказе.